案例標(biāo)題：祝賀中山市怡能捷高工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備有限公司ISO9000體系認(rèn)證通過(guò)

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：GB/T19001-2008

項(xiàng)目背景：
　   中山市怡能捷高工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備有限公司是由原中山市怡能電氣有限公司、中山市捷高工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合組建的新公司。通過(guò)體制創(chuàng)新、資源整合和人才隊(duì)伍的優(yōu)化，產(chǎn)品在市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。

中山市怡能捷高工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備有限公司專業(yè)從事表面處理行業(yè)整套設(shè)備的技術(shù)開(kāi)發(fā)、制造、銷(xiāo)售及售后服務(wù)，是中國(guó)表面工程協(xié)會(huì)電鍍分會(huì)直屬會(huì)員單位和中山市民營(yíng)科技企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，中山市開(kāi)關(guān)電源工程技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心。

公司具備獨(dú)立研發(fā)設(shè)計(jì)制造全自動(dòng)環(huán)形垂直升降電鍍生產(chǎn)線、全自動(dòng)龍門(mén)電鍍生產(chǎn)線、全自動(dòng)爬坡電鍍生產(chǎn)線、工業(yè)柜式及隧道式焗爐、高頻開(kāi)關(guān)電源（整流機(jī)）、過(guò)濾機(jī)、超聲波清洗機(jī)、風(fēng)機(jī)等全套電鍍?cè)O(shè)備交鑰匙工程的能力；并擁有一系列具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，如水冷式高頻開(kāi)關(guān)電源獲得了一項(xiàng)技術(shù)專利、過(guò)濾機(jī)先后獲得了五項(xiàng)技術(shù)專利。產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于電鍍、電解、電鍍交通工具充電等行業(yè)，涉及的范圍包括航空、航天、通信、船舶工業(yè)、汽車(chē)工業(yè)、鐵路、電子工業(yè)、機(jī)械制造、五金加工、鋁材加工、電池材料等。

公司技術(shù)實(shí)力雄厚，有高級(jí)工程師15名、工程師20名及一大批技術(shù)精湛的技師、技工；齊全的加工制造設(shè)備及先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備和儀器，完善的質(zhì)量管理保證體系。

公司堅(jiān)持把"品質(zhì)第一、客戶至上"列為公司的生存之本，獨(dú)特的企業(yè)文化，富有朝氣、激情的年輕化管理團(tuán)隊(duì)，保持領(lǐng)先的研發(fā)、制造技術(shù)、超前的環(huán)保意識(shí)、完善的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為怡能捷高公司創(chuàng)造了廣闊的市場(chǎng)空間。

怡能捷高，始終保持"市場(chǎng)是龍頭、技術(shù)是核心、生產(chǎn)是保證"的經(jīng)營(yíng)理念，愿與全世界客戶及各界同仁共創(chuàng)美好明天！

主要問(wèn)題：
　   客戶企業(yè)內(nèi)部管理人員流動(dòng)大，原體系運(yùn)作受停滯。

解決方案：
　   通過(guò)診斷為客戶查漏補(bǔ)缺，在原有基礎(chǔ)上完善質(zhì)量管理體系，并從新培訓(xùn)現(xiàn)有管理人員，如提供ISO9001基礎(chǔ)培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)條款培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)、文件編寫(xiě)培訓(xùn)等，同時(shí)給予技術(shù)上的的指導(dǎo)，如文件編寫(xiě)、合同評(píng)審、供應(yīng)商管理、內(nèi)審、管理評(píng)審等。

實(shí)施效果：
　   客戶重新建立和完善了質(zhì)量管理體系，管理人員得到了相應(yīng)的培訓(xùn)為體系的持續(xù)運(yùn)作提供了保障，最后已經(jīng)順利通過(guò)了ISO9001體系認(rèn)證。